Tendências 2021 ou 2020.versão 1
Se tínhamos até então na literatura brasileira o livro “1968, o ano que não terminou!”, do repórter Zuenir Ventura, que descreve por meio de fatos as grandes mudanças ocorridas no Brasil e no mundo durante o final da década de sessenta. Por sinal, ano em que nasci! Agora vivemos 2020, outro que se junta a 1968 e seguem sem fim. Que bom que faço parte destes dois marcos históricos!
As mudanças do final da década de sessenta impactaram todo o desenrolar da sociedade no final do século XX e vinha intrinsicamente impactando o início do século XXI. Digo intrinsicamente por que erros e acertos daquela grande mudança nos afetam hoje e nos fazem tomar atitudes para corrigir ou consolidar conceitos.
Um exemplo foram as mudanças comportamentais em relação aos atores da sociedade humana, homens, mulheres, família, instituições políticas e religiosas. Tudo foi revisitado nos anos 60, algumas consolidadas no século XX com sua nova roupagem, outras nem tanto e na transformação digital fomos expostos naquilo que mudou realmente e nos pontos que apenas estávamos camuflando, preconceitos, inverdades, covardias. O vírus chegou e literalmente deixou o ¹“Rei nu”!
Nesse cenário social de total nudez escancarada de nossas falhas revolucionarias, mas também de nossos acertos, estamos construindo a nossa sonhada “Sociedade 5.0”, a “A Sociedade superinteligente”, mas o que representa a palavra “inteligente” para os humanos de hoje?
Outro ponto de reflexão para considerarmos nessa jornada do ano que não terminou.
No que tange a tecnologia que agora assumiu seu papel crucial no cotidiano de todos vemos a consolidação e maturidade de algumas tendências antes da pandemia que foram testadas na fase de stress extremo de 2020 para serem ajustadas e amadurecidas em 2021.
1. Conectividade/5 G — Sempre houve uma relação de amor e ódio com a infraestrutura de telecomunicações na América Latina. Salvo a revolução de abertura de mercado e privatizações no inicio do século XXI agora mais que nunca a possibilidade de crescimento econômico e sobrevivência da América Latina depende de sua infraestrutura de conectividade. Todos setores da economia precisam se conectar e trafegar dados digitalmente. Não se faz mais a com papel e presença física. Enfim as vantagens da tecnologia 5G veem para sanar as dificuldades de lentidão e inviabilidades de serviços mais inteligentes de troca de dados, imagem e som. Foco total para resolver os problemas técnicos e políticos nessa área serão uma questão de sobrevivência, literalmente, tanto econômica quanto de saúde pública.
2. Dados — Ter uma empresa “data-driven”, respeitar a privacidade de dados, entender a necessidade do cliente, compartilhar dados abertos, proteger dados, dados como “asset”, ou seja, patrimônio da empresa, monetizar dados, reembolsar o cliente pelo uso dos dados dele. Sim, dados são o “novo petróleo”, mais que nunca. Mais tempo conectados, mais dados geramos, quem souber usá-los de forma ética e agregando valor, será realmente “inteligente”.
3. Delivery/Contact-less — Todo tipo de serviço remoto, sem contato humano certamente tem como se aprimorar e consolidar agora que ficou provado que não precisamos nos deslocar tanto e tantas vezes para adquirir objetos, para fazer consultas médicas e inclusive para trabalhar e estudar. Pagamentos digitais, ensino a distância, e-commerce, home-office se consolida e abriremos fronteiras para o “digital nomad”, sim os profissionais digitais que podem ser de qualquer país do mundo. Alguns países como Costa Rica já facilitam visto para trabalhadores nômades, que vivem no paraíso tropical e trabalham em empresas Americanas.
4. O distanciamento abriu um espaço enorme de oportunidades e automaticamente resolveu problemas que pareciam intransponíveis nas grandes metrópoles como o trânsito nas ruas, a poluição do ar e sonora.
5. Plataformas de Compartilhamento — E falando em trânsito, a mobilidade segue colaborativa mais que nunca. O aluguel de bicicletas cresceu na pandemia, a micro mobilidade deverá se expandir ainda mais através do uso destas plataformas. E já não há tanto interesse em acumular bens duráveis, o compartilhamento de automóveis deve chegar para ficar. Combinando com os carros autônomos teremos mais soluções “contact-less” na mobilidade.
6. A preocupação com o meio-ambiente e a vida em comum já não é mais vista como utopia ou discurso religioso. Estamos vivendo um momento em que todas as nações do mundo, ricas, pobres, desenvolvidas ou subdesenvolvidas, todos os credos, todas as raças e outras sub segmentações em que culturalmente nos dividimos são atacados igualmente por um único vírus. Perdem poder, perdem economicamente e perdem suas vidas. Sendo assim a economia colaborativa ganha forças, os investimentos ambientais, a criação dos indicadores ESG, títulos de carbono, devem ganhar força e serem encarados com maior seriedade por todos os seguimentos da sociedade.
Como podem ver, esses 6 itens aqui listados estão interligados e juntos formam o que denominamos de “Sociedade Inteligente”, e a pergunta que ficou entreaberta no início do artigo, afinal o que seria “inteligente” para os humanos do século XXI? Eu acredito que seja poder compartilhar conhecimento com sabedoria, utilizar os avanços tecnológicos com o intuito de facilitar a vida de todos no planeta Terra, e quando digo “todos” não me refiro apenas a “humanos”, mas sim a “todos os seres vivos do planeta Terra”, afinal somos parte desse ecossistema e não controladores dele. Ficou claro que quando alteramos o curso da natureza sem pedir licença, ela responde de forma bem contundente. Logo é bem melhor colaborarmos com o ecossistema da Terra e vivermos bem nesse planeta lindo, do que desaparecermos por conta de um vírus não?
Fontes:
1968: o Ano que Não Terminou, Zuenir Ventura, Editora: Nova Fronteira 2006
¹A roupa nova do imperador, é um conto de fadas de autoria do dinamarquês Hans Christian Andersen, e foi inicialmente publicado em 1837
Site Towards Data Science 4 Trends That Will Disrupt Your Data & Analytics Strategy in 2020–2021 — https://towardsdatascience.com/4-trends-that-will-disrupt-your-data-analytics-strategy-in-2020-2021-9005335be907
Site Inc.com — Top business and technology trends in 2021 — https://www.inc.com/anis-uzzaman/top-business-technology-trends-in-2021.html#:~:text=Digital%20nomadism%2C%20philanthropy%2C%20and%20sustainable,we%20will%20see%20in%202021.
Site Forbes — The 10 Biggest Business Trends for 2021 everye must be reasdy for — https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2020/12/07/the-10-biggest-business-trends-for-2021-everyone-must-be-ready-for/?sh=5a321f36c585
Site Exame — Veja 12 tendências que devem moldar os negócios em 2021 — https://exame.com/pme/veja-12-tendencias-que-devem-moldar-os-negocios-em-2021/
