Pagamentos Instantâneos, Bancarização & Ciência de Dados
Hoje vou falar sobre como a ciência de dados está presente em quase todos as grandes inovações do momento.
Muitos sabem, outros ouviram falar e alguns não tem a menor ideia do que seja o PIX, a noiva forma de pagamento lançada pelo Banco Central do Brasil.
Vamos começar então descrevendo o conceito de pagamentos instantâneos:
· Pagamentos instantâneos são as transferências de dinheiro através de aplicativos onde a liberação do recurso para recebedor ocorre em tempo real e o serviço está disponível durante 24 horas por dia, sete dias por semana e em todos os dias no ano.
· As transferências ocorrem diretamente da conta do usuário pagador para a conta do usuário recebedor, sem a necessidade de intermediários, o que propicia custos de transação menores.
Conforme o BACEN (Banco Central dio Brasil), o PIX estará disponível para toda população a partir de novembro de 2020:
“O PIX estará disponível para a população brasileira a partir de novembro de 2020. Além de aumentar a velocidade em que pagamentos ou transferências são feitos e recebidos, tem o potencial de alavancar a competitividade e a eficiência do mercado; baixar o custo, aumentar a segurança e aprimorar a experiência dos clientes; promover a inclusão financeira e preencher uma série de lacunas existentes na cesta de instrumentos de pagamentos disponíveis atualmente à população. Em linha com a revolução tecnológica em curso, possibilita a inovação e o surgimento de novos modelos de negócio e a redução do custo social relacionada ao uso de instrumentos baseados em papel.”
Como podem notar o foco deste meio de pagamento é viabilizar a bancarização das pessoas menos favorecidas, levando a elas a possibilidade de utilizarem seus “celulares” como uma carteira digital.
Esta modalidade de pagamento dará visibilidade a um público antes pouco conhecido das ferramentas de marketing digital, pois esses indivíduos só compram e recebem em dinheiro vivo (papel), não tem conta bancária ou cartão de crédito. Mas tem um celular!
Através dos aplicativos de pagamento habilitados ao PIX será possível mapear este novo “usuário”, seu perfil e fazer ofertas do interesse dele.
O ecossistema que se forma com o nascimento do PIX ainda está em fase de validação, mas os atores já foram definidos, conforme abaixo:
Recentemente houve um lançamento de pagamentos via Whatsapp, que foi bloqueado pelo BACEN em nome da competitividade. Para quem não entendeu direito aquela euforia com os pagamentos via whatsapp, o PIX é o processo daquela euforia. E agora acho que fica fácil entender porque um gigante da tecnologia como Facebook/Whatsapp quis fazer seu “piloto” no Brasil, afinal temos um sistema de pagamentos moderno e uma população carente enorme.
E onde está a ciência de dados? Essas transações vão incrementar ainda mais o nosso valioso “BIG DATA” transacional.
Estamos também em processo de implementação do “Open Banking”, que é a possibilidade dos bancos compartilharem as informações que possuem com outras empresas parceiras.
As informações sobre o que compramos, onde compramos e com que frequência compramos, revelam muito mais sobre nós mesmos do que podemos imaginar. E são estas revelações que a ciência de dados extrai desse emaranhado de informações, permitindo a tomada de decisão estratégica com maior assertividade.
Fontes: Banco Central do Brasil — https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pagamentosinstantaneos
A autora:
· Embaixadora da Stanford University para o projeto Women In Data Science — WIDS;
· Voluntária Grupo Mulheres do Brasil;
· Especialização em Gestão de Dados (CDO Foundations) pelo MIT — Massachusetts Institute of Technology — EUA;
· Mestrado em Adm. Empresas pela FGV;
· Graduada em Adm. Empresas pela FAAP;
· Professora Universitária no SENAC para os cursos de Pós-Graduação em BIG Data e Gestão do Conhecimento e Inovação e para os cursos de graduação a Distância do SENAC;
· Autora dos livros:
· A Atuação do Profissional de Inteligência Competitiva, Publicit, 2015
· Pesquisa de Marketing, Série Universitária, SENAC, 2017
· Liderança/Participação em Comunidades Digitais: Women In Blockchain, ABINC Data & Analytics, FINTECHs & Newtechs, Marco Civil IA
· Empreendedora na Consultoria estratégica Analytics Data Services;
· Atuação como executiva nas áreas de planejamento estratégico de marketing e gestão e governança de dados em empresas como Unisys, Teradata, Santander, IBM dentre outras
