Os desafios da transformação digital para sociedade em tempos de pandemia
Que um vírus conseguiu fazer em semanas o que consultorias estratégicas e as “Big Techs” não conseguiram fazer na última década pela transformação digital, todos estamos conscientes. Mas o preço que estamos pagando por essa transformação empurrada, sem tempo para planejar ou se adaptar é que muitos ainda não tem sequer noção.
Em todos os setores, desde o pequeno empreendedor individual até aos grandes grupos empresariais, todos gostando ou não, sabendo ou não, tiverem que imergir no mundo digital para sobreviver.
Na área da saúde e da educação o choque foi muito maior, pois havia uma aversão a adoção da telemedicina, do ensino online, como algo impraticável por uma infinidade de teorias.
Bom, agora não temos mais como voltar atrás, porém precisamos melhorar a infraestrutura e os processos atuais para nos adequarmos ao mundo do distanciamento social, das regras rígidas de higiene e do uso massivo de tecnologia.
Em primeiro lugar temos o desafio básico da infraestrutura de telecomunicações. As redes de alta velocidade disponíveis nos edifícios comerciais precisam ser migradas para os prédios residenciais. Escritórios lotados, com mesas compartilhadas por 10 ou 20 pessoas que nem conseguiam se posicionar ergonomicamente para trabalhar nos co-workings modernos, não teremos jamais!
Levar essa capacidade de conexão para as áreas mais remotas e a um custo acessível para todas as classes sociais é um grande desafio a ser vencido e rapidamente. A universalização da conectividade virou demanda básica de sobrevivência no século XXI, assim como a energia elétrica revolucionou o século XX.
Todos precisamos ter acesso a rede, desde as comunidades ribeirinhas no meio da floresta amazônica, até as comunidades nos morros das grandes metrópoles. Todos, indistintamente, precisam de conexão para tudo!
O letramento digital se tornou imprescindível, e este não se aplica apenas a pessoas com pouca escolaridade, professores, médicos experientes demonstraram sua parca habilidade em utilizar aplicativos de colaboração nas primeiras reuniões online que foram obrigados a se submeter.
Precisamos reformular os métodos de ensino, o atendimento médico, a gestão de pessoas nos diversos setores empresariais, as formas de venda de produtos e serviços, o cálculo de preços e taxas, os impostos, as regras e políticas públicas. Enfim precisamos reformular nossa sociedade.
Poucos perceberam a dimensão do impacto desta pandemia, muitos ainda estão em estado de choque e vivendo um processo de negação da realidade, mas até com esse tipo de comportamento humano, precisamos reavaliar qual tratamento dar. Antes tais pessoas seriam encaminhadas a um sanatório, agora precisamos rever os métodos, pois a quantidade é gigantesca.
Os impactos econômicos são visíveis e a reversão dos prejuízos só será possível com a adoção de novas tecnologias e revisão dos processos do “antes” para o “agora”.
Ter a certeza de que “nada será como antes”, e assimilar que agora entramos efetivamente em uma nova era, será o primeiro passo para começar esta jornada de trabalho intensivo de construção de uma nova sociedade.
As tecnologias disruptivas, que pareciam brinquedos distantes de filme de ficção cientifica, são as armas que temos para sobreviver em um planeta que está cada vez mais inóspito para a espécie humana. Se fomos nós mesmos que transformamos a natureza do planeta Terra hostil a nossa espécie, cabe a nós corrigirmos.
Tecnologia e inteligência nós temos, agora é arregaçar as mangas e trabalhar!
Fontes:
Site World Economic Forum 2020 — https://www.weforum.org/events/sustainable-development-impact-summit-2020
Site CIO Economic Times -https://cio.economictimes.indiatimes.com/news/strategy-and-management/how-covid-19-will-impact-digital-transformation/75047563
A autora:
· Embaixadora da Stanford University para o projeto Women In Data Science — WIDS;
· Voluntária Grupo Mulheres do Brasil;
· Especialização em Gestão de Dados (CDO Foundations) pelo MIT — Massachusetts Institute of Technology — EUA;
· Mestrado em Adm. Empresas pela FGV;
· Graduada em Adm. Empresas pela FAAP;
· Professora Universitária no SENAC para os cursos de Pós-Graduação em BIG Data e Gestão do Conhecimento e Inovação e para os cursos de graduação a Distância do SENAC;
· Autora dos livros:
o A Atuação do Profissional de Inteligência Competitiva, Publicit, 2015
o Pesquisa de Marketing, Série Universitária, SENAC, 2017
· Liderança/Participação em Comunidades Digitais: Women In Blockchain, ABINC Data & Analytics, FINTECHs & Newtechs, Marco Civil IA
· Empreendedora na Consultoria estratégica Analytics Data Services;
· Atuação como executiva nas áreas de planejamento estratégico de marketing e gestão e governança de dados em empresas como Unisys, Teradata, Santander, IBM dentre outras
